دلیل اصلی خشکی مو و پوست سر کمبود ترشح سبوم یا چربی می باشد که سبب دهیدراته شدن و خشکی پوست سر و فلس فلس شدن و شکننده شدن تار مو می شود. موی خشک در ظاهر حالت مات و بدون درخشندگی دارد و در لمس زبر و غیر قابل انعطاف است و هنگام برس زدن خوب حالت نمی گیرد و وز می شود. موهای خشک و آسیب دیده را نمی توان به راحتی برس یا شانه زد و در نتیجه برس یا شانه زدن، شکسته شده و باعث بروز موخوره می گردد. علل خشکی مو و پوست سر را می توان به دو دسته درونی و بیرونی تقسیم کرد:
عوامل درونی: ژنتیک، سن، تحلیل رفتن غدد چربی و کاهش ترشح سبوم یا چربی
عوامل بیرونی: رنگ، دکلره، فر کردن، صاف کردن، سشوار مداوم، نورآفتاب، آب استخر یا دریا و…